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Togo : Vers une meilleure protection du consommateur

par Nouvel Angle
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La ministre du Commerce, de l’Artisanat et de la Consommation locale, Kayi Mivédor-Sambiani, a tenu une rencontre avec les responsables des associations de défense des consommateurs, notamment la Ligue Togolaise des Consommateurs (LTC) et l’Association Togolaise de Protection des Consommateurs (ATC). Cette réunion s’est déroulée le lundi 2 décembre à Lomé et portait sur la qualité des produits disponibles sur le marché.

L’objectif principal de cette initiative est de renforcer le contrôle des produits mis en vente et d’instaurer un cadre de réflexion dynamique autour de thématiques essentielles liées au commerce. Il s’agit de trouver des solutions concrètes et de mettre en place des actions visant à assurer une meilleure protection des consommateurs.

« Cette rencontre nous a permis de confirmer notre volonté de travailler ensemble pour garantir la protection des consommateurs, tout en sensibilisant les opérateurs économiques et les consommateurs eux-mêmes à faire preuve de vigilance », a déclaré la ministre Kayi Mivédor-Sambiani.

Lors de cet échange, la ministre a également rappelé l’existence d’un numéro vert, le 8585, accessible à tous pour signaler les pratiques commerciales abusives ou anormales. Ce dispositif vise à renforcer la vigilance et la réactivité face aux éventuels abus constatés sur le marché.

Cette collaboration marque un pas important vers un environnement commercial plus sûr et transparent, au bénéfice de tous les consommateurs.

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