Le Togo progresse dans le secteur des télécommunications grâce aux efforts des deux opérateurs mobiles, Moov Africa Togo et YAS, sous la supervision de l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP).
L’ ARCEP œuvre pour améliorer la qualité des services télécoms afin de se rapprocher des standards africains et mondiaux.
En 2024, une étude de l’ARCEP sur la qualité de l’internet mobile révèle des performances satisfaisantes, mais des lacunes persistent, notamment dans la navigation web et les débits montants. Moov Africa Togo domine au niveau national avec un score de 64.865 points, suivi de YAS avec 62.148 points.
Les deux opérateurs excellent en débit descendant, streaming vidéo et latence, mais peinent en navigation web et débit montant.
Dans la zone UEMOA, sur seize opérateurs, Moov se classe 2ème et YAS 4ème. À l’échelle africaine, parmi 55 opérateurs, Moov occupe la 8ème place pour l’internet mobile (toutes technologies) et la 3ème en 4G, tandis que YAS est 12ème au général et 6ème en 4G.
Publiés le 28 avril 2025, ces résultats s’appuient sur cinq indicateurs clés : débit descendant, débit montant, latence, navigation web et streaming YouTube.
L’internet 4G, qui représente plus de 75 % du trafic national, affiche des performances encourageantes, bien que des améliorations soient nécessaires pour répondre pleinement aux attentes des utilisateurs.
