L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) a pris une disposition pour préserver l’activité WiFi Zone au Togo, menacé par des coupures massives et abusives annoncées par Togocom.
Afin de permettre aux opérateurs WiFi Zone d’exercer légalement leurs activités et de les protéger contre d’éventuels abus de la part des fournisseurs d’accès internet (FAI), l’ARCEP a réaffirmé que ce service était encadré par le régime de la déclaration. Elle a donc invité les opérateurs à se déclarer auprès d’elle pour obtenir un certificat d’enregistrement. Toutefois, il est important de noter que ce régime ne permet pas aux opérateurs de déployer un réseau de type opérateur, qui relève du régime de la licence.
Les abonnés qui ont souscrit à une offre à but privé ou commercial ont, quant à eux, le droit d’installer des équipements électroniques à faible puissance pour améliorer la couverture et la qualité du signal WiFi.
L’ARCEP souligne que l’utilisation croissante du service WiFi Zone découle principalement des tarifs élevés des forfaits internets mobiles proposés par Togo Cellulaire et Moov Africa Togo, ainsi que de l’absence d’offres internet fibre à domicile abordables pour les populations à faibles revenus.
Quant aux forfaits mobiles, l’ARCEP a longtemps critiqué les tarifs élevés pratiqués par les opérateurs au Togo. Par exemple, une offre de 100 FCFA chez Togocom n’offre que 40 Mo de données valables 1 jour, tandis qu’au Ghana voisin, une offre similaire de 105 FCFA offre 600 Mo valables 4 jours, soit un volume 15 fois plus généreux et une durée de validité quatre fois plus longue. Une offre de 500 FCFA de Moov Africa Togo offre quant à elle seulement 400 Mo valables 3 jours, tandis qu’au Ghana, une offre similaire de 535 FCFA offre 3200 Mo valables 7 jours, et en Côte d’Ivoire, une offre de 500 FCFA offre 1500 Mo (1,5 Go) valables 7 jours.
L’ARCEP encourage vivement les FAI et les opérateurs mobiles à proposer des offres internet plus généreuses, adaptées au pouvoir d’achat de la population. Elle incite vivement ceux-ci à proposer des offres mobiles en entrée de gamme de 1,5 Go à moins de 500 FCFA avec une validité de 15 jours minimum et de nouvelles offres FTTH plus diversifiées et adaptées aux populations à faibles revenus.
L’ARCEP exhorte Togocom à revoir ses offres pour l’activité WiFi Zone et à cesser les coupures abusives. Dans la foulée, elle appelle également les opérateurs WiFi Zone à respecter les dispositions réglementaires.
Enfin, l’ARCEP rappelle aux opérateurs mobiles et aux FAI leur rôle essentiel dans la transformation numérique du pays en démocratisant les offres internet pour tous.
