Les consommateurs des services de télécommunications au Togo disposent désormais d’un moyen renforcé pour refuser les messages à caractère publicitaire ou commercial. L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) a annoncé, ce mercredi 29 janvier, la mise en place d’un code unique : *801#.
Accessible à tous et fonctionnant sur les deux opérateurs nationaux de téléphonie mobile, ce code permet aux utilisateurs de désactiver ou de réactiver la réception des messages de masse, soit en bloc, soit par catégorie, selon leur choix. Cette initiative fait suite aux nombreuses plaintes des abonnés et à une évaluation de l’efficacité des dispositifs déjà mis en place par les opérateurs pour répondre à cette obligation réglementaire.
L’ARCEP a également précisé que l’utilisation du code *801# est entièrement gratuite.
