Les citoyens togolais disposent désormais d’un moyen digital pour effectuer leur demande de certificat de nationalité. Ce service accessible via téléphones, tablettes ou ordinateurs a été officiellement lancé à Lomé, ce jeudi 12 décembre 2024, par le Premier ministre, Victoire Dogbé.
Cette initiative, portée par le Gouvernement Togolais, vise à simplifier les démarches administratives tout en rendant les services publics plus accessibles et transparents. Elle marque une étape cruciale dans le processus de digitalisation des services publics essentiels au Togo.
Le certificat de nationalité, document clé établissant le lien juridique entre un individu et l’État, était auparavant difficile à obtenir en raison de procédures longues et complexes. La digitalisation de ce service permet désormais de réduire les délais et d’éviter aux citoyens des déplacements contraignants.
Selon Mipamb Nahm-Tchougli, Garde des Sceaux et ministre de la justice, la plateforme présente quatre avantages majeurs :
- Accessibilité et simplicité : les démarches se font en ligne, à tout moment.
- Gain de temps et réduction des coûts : les citoyens économisent du temps et de l’argent.
- Sécurité et transparence : la numérisation garantit un traitement sécurisé et traçable.
- Réduction de la paperasserie : un processus plus écologique et moderne.
Les demandes se font via le site https://service-public.gouv.tg, où les usagers peuvent suivre l’évolution de leur dossier et recevoir leur certificat par voie électronique.
Le Premier ministre, Victoire Tomégah-Dogbé, a salué le travail des ministères et institutions ayant contribué à ce projet. Elle a souligné que cette initiative répond à la vision du président Faure Essozimna Gnassingbé, inscrite dans la feuille de route gouvernementale 2025.
« La digitalisation de ce service répond à un besoin exprimé par les citoyens. Elle contribue à l’inclusion sociale et au renforcement de l’harmonie nationale », a déclaré le Premier ministre lors de la cérémonie de lancement.
